2025年2月25日,河北廊坊的薛先生拨通了《车舞飞扬》栏目的投诉电话。电话一接通,他便满是无法与愤慨地说道:“我的车才买三年多,这期间二连三的出问题,现在连车漆都爆漆了!” 薛先生于2021年10月购入了一辆
最近洗车的时分,薛先生发现车辆天窗边际有两处呈现了爆漆状况,而且渐渐的开端生锈。而这,并非这辆车初次产生缺点。回想刚买车不到一个月,车辆就呈现了挂倒挡不走的缺点。薛先生敞开了长达一两个月的维权之路,期间厂家和4S店彼此推诿,薛先生四处投诉才让问题得到处理,耗费了很多的时刻和精力。
可现在面临车辆爆漆生锈的问题,薛先生再次陷入了窘境。当他向厂家和4S店寻求协助时,两边仍旧故技重施,相互推诿职责。薛先生愤慨地说:“我的车才买了三年多,接二连三的出问题,厂家和4S店相互“踢皮球”。”
其实,关于荣威RX5爆漆的投诉,咱们接到的并非只要薛先生这一例。本年1月,杭州的陈先生也打来了投诉电线,买车后的第五年,车玻璃边际处就渐渐的呈现起泡现象,开展到现在渐渐的开端爆漆了。
陈先生回想,在修理厂时,修理师傅曾泄漏,在质保期内自己修过很多辆类似问题的车。由此可见,荣威RX5爆漆、起泡显然是较为遍及的问题,并非个例。陈先生找4S店修理时,4S店以车辆已过质保期为由,要求他自行承当修理费用。无法之下,陈先生只能向4S店要了漆,自己着手涂改,被逼干起了“油漆工”的活儿。
节目播出后,咱们连续又接到了其他荣威RX5车主的投诉。从车主们供给的材料来看,这些车辆都存在不同程度的爆漆、起泡以及掉落问题。不少车主纷繁吐槽,上汽的售后服务和技能真实太差,毫无职责心可言。据了解,遇上问题的车主们计划联合起来,计划在315期间向厂家维权,为自己讨个说法。
近年来,汽车商场之间的竞赛益发剧烈,各大品牌都在研究技能,不断进行产品迭代与优化。但在小编看来,不管技能怎么前进,车企终究能否赢得顾客的认可,产品质量、售后服务以及售后技能才是关键所在。车企做的不是“一锤子买卖”,只要真实将为广阔购买的人考虑,才能在如此剧烈的商场之间的竞赛中站稳脚跟,完成久远开展。
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